자주 묻는 질문

모바일 하동반값여행정책발행용 상품권은 제로페이와 연동된 간편결제 앱에서 구매할 수 있습니다. 스마트폰에 제로페이 사용 가능 앱을 설치한 후 ‘지역사랑상품권’ 메뉴에서 ‘하동반값여행정책발행용’을 선택하여 구매하시면 됩니다. ※ 처음 이용하시는 경우 비플페이 앱 사용을 권장합니다. ※ 제로페이 사용 가능 앱 안내: https://www.zeropay.or.kr/UI_HP_004_01_02.act 구매한 상품권은 하동군 관내 제로페이 가맹점에서 QR결제 방식으로 사용할 수 있습니다.

숙박이용확인서는 하동반값여행 홈페이지에서 다운로드하여 개별 지참해 주시기 바랍니다. 하동반값여행 홈페이지 상단 하동반값여행 > 하동반값여행 안내 그리고 고객지원 공지사항에서 서식 다운로드 가능합니다. * 일부 숙박업소에는 확인서가 비치되어 있지 않을 수 있으니 사전 출력 후 지참 부탁드립니다.

제로페이 (1670-0582) 로 유선 환불처리 가능합니다.

하동 관내 제로페이 가맹점 별천지하동쇼핑몰 사용가능 (hadongshop.co.kr) 별천지하동 차문화관 (부산 수영구 민락로 소재) - 정산지원금 사용기한 : 2026.12.31.까지

2026년 12월 31일까지 사용가능합니다. 환불이나 선물하기는 불가합니다.

개인 – 최대 10만원 지원 팀 ( 2인~4인) - 최대 20만원 지원 가족형 – 구성원 5인까지 최대 50만원 지원 청년형(1인) - 최대 14만원까지 지원 ※ 가족 중 청년이 포함일시 중복지원은 불가합니다.

경비 신청 후 14일 이내 모바일 하동반값여행정책발행용(PIN번호) 형태로 지급됩니다. PIN번호는 신청 대표자 휴대전화 카카오 알림톡으로 발송됩니다. 상품권 사용기한은 2026. 12. 31.까지이며 기한 내 미사용 시 환불 및 재발송은 불가합니다.

경비신청 심사 시작 후 14일 이내로 정산됩니다. 부정수급 방지를 위해 3번의 심사가 진행됩니다. 시일이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.

▸하동군 지정 관광지 2개소 이상 방문 사진 ※ 신청대표자와 구성원 얼굴 모두 나온 사진 제출 ▸하동군 관내 2개소 이상 사용 영수증 ※ 총 지출액 최소 10만원 이상 소비 ※ 제로페이 앱(은행, 비플페이 등)의 사용내역 제출 ※ 모바일 하동반값여행정책발행용을 구매하여 결제하고 사용한 내역 가능 ※ 사전예약에 따라 선결제한 숙박시설의 경우 예외적으로 타 결제수단 가능(숙박이용확인서 + 신용카드·현금영수증 必)

여행 종료 다음날부터 10일 이내로 가능합니다.

"▸관내 가맹점 중 연 30억원 초과 매출업소( 숙박 : 켄싱턴리조트 지리산하동) ▸관내 모든 금은방, 유흥시설, 교습학원, 주유소(LPG 충전소, 가스 포함), 카센터(자동차 수리점, 자동차 부품 판매점, 세차장 포함) 등 ※ 제외 업소 목록은 홈페이지 상단 하동반값여행 정책발행용>정산 제외 업소 메뉴에서 확인 가능"

하동내 제로페이 가맹점에서 사용 가능합니다. 단 제외되는 업종 오른쪽 정산지원 제외되는 ( 금은방, 유흥시설, 주유소, 카센터, 교습학원등의 결제 비용) 에서 사용은 불가합니다.

"사전예약에 따라 선결제한 숙박시설의 경우 타 결제수단도 결제 가능합니다. 다만, 신용카드 및 현금영수증 발행과 숙박이용확인서는 필수 제출이며, 현장결제를 하는 경우에는 제로페이 결제만 가능합니다."

숙박결제영수증, 숙박예약(또는 이용완료)내역 캡처본, 숙박확인서(숙박업소 날인 필수)를 증빙서류로 제출하면 됩니다. ※ 숙박이용확인서의 경우 일부 숙박업소에 비치되어 있지 않을 수 있으므로 사전 출력 후 여행해 주시기 바랍니다. 부득이하게 숙박확인서를 구비하지 못할 경우 화개, 악양, 청학동, 금남, 옥종 관광안내소에 숙박확인서 서식이 비치되어 있습니다.

총 지출액 10만원 이상 영수증 2개 이상 증빙해주셔야 합니다.